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連載
2022.03.31

ホーム・事業所だよりスペシャリストにインタビュー!

トップ画像

イベントや取組みなど、ホーム・事業所の日常をオリジナルの表現で切り取り、発信している「ホーム・事業所だより」。当社ウェブサイトの各ホーム・事業所ページから閲覧できます。

このコーナーでは、記事の作成を担当している職員さんにインタビューし、その内容や作成のノウハウ、アイデアなどをご紹介していきます。

第1弾となる今回の登場は「そんぽの家S足立保塚」。

ホームだよりのページビュー数(ウェブページが閲覧されている回数)は2021年6月から、毎月5,000件前後をキープしており、全国トップクラスとなっています!

「ホームだよりを見て」という方からの見学予約やお問合せも増加し、入居率も大幅にアップ!

ホームだよりを統括している岡本副ホーム長に、ホームだより作成の秘訣を詳しく聞いてみました!

S足立保塚岡本さん

副ホーム長の岡本麻美さん

そんぽの家S足立保塚のココがスゴい!①

ホームだよりページビュー数・見学予約数を徹底管理。

変化を見逃さずにキャッチ!!

      • 近隣エリアの区画整理、開発の情報を収集し、ホームへのインパクトを考察!
      • 周辺のマンションや戸建て住宅が増加し、介護施設を探している方がページにアクセスし、閲覧数が伸びたのではないかという見解に。
      • コロナ禍において、求職者が増加し、採用関連の情報収集のために閲覧されている方がいることも想定。

 

 

酒井さんと岡本さん

ケアスタッフの酒井航さん(右)は積極的に意見を出してくれる、岡本副ホーム長(左)にとって、頼りがいのある存在!

蒲田さんと岡本さん

音楽と体操担当のケアスタッフ薄田純子さん(右)と打合せ中の岡本副ホーム長(左)。 ピアノの生伴奏を取り入れたアクティビティを、ホームだよりでアピール!

そんぽの家S足立保塚のココがスゴい!➁

閲覧リピーター獲得のために、更新頻度をキープ!読んでもらうための創意工夫。

  • 週に4,5件の記事更新!という目標を掲げ、職員8名体制で記事を作成。
  • ホームのことはもちろん、近隣のお勧めスポットなど、地域に根差したホットな情報を発信。
  • 原稿が仕上がったら、意見交換を行い、記事をブラッシュアップ。

 

「トップの画像は綺麗で華やかに。また、インパクトのある画像を採用し、閲覧者の目を引くように工夫しています。社外の方にも楽しんでいただけるように、記事のトピックスには由来や逸話、ミニ知識のような内容を盛り込んでいます」と、岡本副ホーム長は教えてくれました。

ご入居者さまのご家族から、ホームだよりを見て「今回の記事、良いですね」「いつも見ています」などと嬉しい評価をいただけることもあるそうで、張り合いを感じ、さらに前向きに取り組むことができるそうです。

職員バンド

職員バンドのメンバー!

また、職員で結成されたバンドによるコンサート動画もイチ押しです!ケアスタッフの酒井さんが独学で動画編集を習得し、作成を担当しています。動画での発信は賑やかなイベントの雰囲気が、臨場感たっぷりに伝わりますね。

2022年2月16日掲載ホームだより「コンサートの様子をお届け!PART1」

https://www.sompocare.com/service/home/satsuki/H000346/message-detail/127349

そんぽの家S足立保塚のココがスゴい!③

「ホームだより」を紹介するチラシを作成し、見学者や来訪者向けの資料にプラス!

  • チラシにはQRコードを挿入し、ダイレクトにホームだよりへアクセス可能に。
  • 営業巡回時の配布資料にも活用し、その他、地域包括支援センターや他社の居宅介護支援事業所へも配布し、周知を徹底。

 

ご検討者さまからのお問い合わせでは、ホームだよりをを見て「ここなら安心して親を任せられると思った」「アットホームですごく感じが良いですね」といった感想も寄せられているようです。

ホームのことを知ってもらう入口の一つとして、ホームだよりの活用は欠かせないですね!

だよりチラシ

「より多くの人にホームのことを知ってもらいたい!」という想いで作った、 岡本副ホーム長発案の「ホームだより紹介」のオリジナルチラシ。

職員みんなで一丸となり、コミュニケーションを深めているので、仲間意識が強化されていきますね。

↓↓↓ぜひ、そんぽの家S 足立保塚のホームだよりにアクセスしてみてください↓↓↓

https://www.sompocare.com/service/home/satsuki/H000346/message/

 

全国のホーム・事業所だより担当の職員さん、皆さんの取組みをぜひ教えてください!広報部までご連絡お待ちしております!!

 

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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ABOUT USこの記事を書いた人

鈴木 しのぶ
庶務・ウェブ担当。旅行大好き!海外旅行を妄想中のパートタイマーです。
介護のこと、もっともっと知りたいです!